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Titre
Text copied to clipboard!Consultant en Résolution de Conflits
Description
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Nous recherchons un Consultant en Résolution de Conflits expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal possédera une expertise approfondie dans la gestion et la résolution de conflits au sein d'organisations variées. Vous serez responsable de l'analyse des situations conflictuelles, de la conception de stratégies de résolution et de la mise en œuvre de solutions efficaces pour améliorer les relations interpersonnelles et la productivité organisationnelle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes pour comprendre les dynamiques sous-jacentes des conflits et proposer des interventions adaptées. Une excellente capacité de communication, une empathie naturelle et une approche diplomatique sont essentielles pour réussir dans ce rôle. Vous serez également chargé de former et de conseiller les équipes sur les meilleures pratiques en matière de résolution de conflits, tout en assurant un suivi pour évaluer l'efficacité des solutions mises en place. Ce poste offre une opportunité unique de contribuer positivement à la culture organisationnelle et de favoriser un environnement de travail harmonieux.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Analyser les situations de conflit au sein de l'organisation.
- Concevoir des stratégies de résolution de conflits adaptées.
- Mettre en œuvre des solutions pour améliorer les relations interpersonnelles.
- Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre les dynamiques de conflit.
- Former et conseiller les équipes sur les meilleures pratiques.
- Assurer un suivi pour évaluer l'efficacité des solutions.
- Faciliter des ateliers de résolution de conflits.
- Rédiger des rapports et des recommandations pour la direction.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en psychologie, gestion ou domaine connexe.
- Expérience avérée en résolution de conflits.
- Excellentes compétences en communication et en négociation.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations complexes.
- Empathie et approche diplomatique.
- Compétences en formation et en conseil.
- Maîtrise des outils de gestion de conflits.
- Capacité à rédiger des rapports clairs et concis.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une situation de conflit que vous avez résolue avec succès?
- Comment abordez-vous la formation des équipes sur la résolution de conflits?
- Quelles stratégies utilisez-vous pour comprendre les dynamiques de conflit?
- Comment évaluez-vous l'efficacité des solutions mises en place?
- Quelle est votre approche pour travailler avec des parties prenantes difficiles?